株式会社 焼き菓子工房 みのりベイク 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 焼き菓子工房 みのりベイク（以下「当社」といいます。）が提供するパン、焼き菓子、ケーキその他の商品の製造販売および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. 総則・規約への同意

本規約は、当社とお客様との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。お客様が本サービスを利用する場合、事前に本規約をよくお読みいただき、内容をご確認ください。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 食パン・ロールパンの製造販売
• クロワッサン・デニッシュの焼き上げ
• クッキー・フィナンシェなど焼き菓子の製造
• 誕生日・記念日向けホールケーキの予約販売
• 企業向けギフト用焼き菓子セットの提案
• 季節限定商品の企画・販売

当社は、商品の内容、価格、販売方法、提供時期、予約条件、数量制限その他の条件を、必要に応じて変更できるものとします。

本サービスは、店頭販売、予約販売、受注生産、法人向け提案販売その他当社が指定する方法により提供される場合があります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、予約内容、配送先情報その他当社に提供する情報を正確かつ最新の状態に保つこと
• 商品の受取日時、保存方法、賞味期限・消費期限を確認し、適切に管理すること
• アレルギー、食事制限、宗教上の制約等がある場合は、事前に自ら確認し、必要に応じて当社へ問い合わせること
• 転売、再販売、営利目的の無断利用を行わないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の案内に従うこと

お客様が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

当社の商品は、製造環境上、卵、乳、小麦、落花生、くるみ、アーモンド、そば、えび、かに、その他のアレルゲンを含む原材料を使用する場合があります。アレルギー等に関する最終的な確認はお客様ご自身で行ってください。

4. 支払条件

商品の代金、送料、手数料その他の費用は、当社が別途定める金額とします。

• 店頭販売の場合：商品引渡し時にお支払いいただくものとします。
• 予約販売・受注生産品の場合：当社が指定する期限までに前払い、または当社指定の方法でお支払いいただく場合があります。
• 法人向け商品・大量注文の場合：当社が別途提示する見積書、請求書、契約条件に従うものとします。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。なお、振込手数料その他支払に要する費用はお客様の負担とします。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、商品の提供停止、または今後の受注の拒否を行うことができます。

5. キャンセルおよび返金方針

商品の特性上、原則として、以下の場合を除き、注文確定後のキャンセル、変更、返品、交換、返金はお受けできません。

• 当社の責めに帰すべき事由により、注文内容と著しく異なる商品が提供された場合
• 商品に明らかな品質不良、破損、異物混入等が認められる場合
• 法令上返品・返金が認められる場合

ホールケーキ、予約販売商品、受注生産商品、法人向け特注商品、季節限定商品については、製造開始後または指定期限経過後のキャンセルに対し、キャンセル料を申し受ける場合があります。キャンセル料の有無、割合、適用時期は、商品ごとの案内または個別契約に従うものとします。

お客様都合による受取遅延、長期不在、受取拒否、保存不備等により商品価値が失われた場合、当社は返金義務を負いません。

返金が必要となる場合、当社は合理的な方法により返金を行いますが、返金時期は決済手段や金融機関の手続により異なる場合があります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他の派生的損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスに関してお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、天候、交通事情、原材料の供給状況、設備故障、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により、商品の提供遅延、数量不足、販売中止等が生じた場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、画像、文章、ロゴ、商品写真、レシピ、デザイン、商標、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、商用利用してはなりません。

お客様が当社に提供したレビュー、感想、写真その他の投稿について、当社は、サービス改善、広報、販売促進の目的で、法令に反しない範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は、別途定めるプライバシー方針に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 商品の受注、製造、配送、引渡し、予約管理のため
• お問い合わせ対応、本人確認、アフターサービスのため
• 代金決済、請求、返金、与信管理のため
• 商品案内、キャンペーン、季節商品のご案内のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当社の定める手続に従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、輸送障害、原材料不足、設備故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止された場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、商品の提供方法の変更、納期の変更、注文の取消し、代替商品の提案等を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、お客様の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文、返品、アレルギー表示、法人向け提案その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 焼き菓子工房 みのりベイク
• 住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目24-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上